Legado sem dívida técnica
Mais do que reparos e atualizações incrementais, o provedor de serviços de manutenção multivendor hoje assume compromissos estratégicos com estabilidade, eficiência operacional e segurança, a partir dos objetivos da operação de negócio e da experiência dos usuários. Os contratos de suporte e manutenção de TI com provedores de serviços independentes são muito associados à continuidade […]
8 critérios que fazem diferença na escolha do provedor de serviços de manutenção de TI
Mais do que reduzir os custos com garantia estendida e suporte dos fabricantes, o provedor independente de serviços multivendor pode melhorar o tempo de resposta, a estabilidade das operações em múltiplas localidades e os impactos no ambiente de TI, conforme desenvolve algumas competências junto à base de clientes, que devem ser consideradas no check list. […]
Os 3 Ps que geram eficiência nos fornecedores alternativos para manutenção de hardware
Os gestores de TI estão cada vez mais sofrendo pressão em sua área para que façam escolhas que mantenham a eficiência operacional do negócio. O que eles procuram, portanto, é uma otimização de recursos, e uma possível redução de custos. Buscando modelos mais vantajosos para sua área de TI, grandes empresas hoje estão contratando serviços de […]
Como a falta de peça pode afetar sua empresa e o seu negócio?
Ao contratar serviços de manutenção multivendor, as empresas estão buscando fornecedores que lhe atendam 100% em todos os requisitos necessários para manter seus equipamentos totalmente operacionais. E normalmente, durante a avaliação, muitos pontos são considerados como secundários ou nem chegam a ser avaliados. Agora, imagina você, gestor de TI, com um ambiente crítico que sustenta sistemas e […]
Manutenção Multivendor – Como a rotatividade do time técnico do seu fornecedor pode impactar no seu negócio?
Ter um profissional técnico CLT e capacitá-lo, demanda tempo e investimento! E observamos que hoje em dia, poucas empresas no segmento de Manutenção Multivendor possuem essa preocupação. E àqueles que são CLT, possuem altíssima rotatividade. Concluimos assim que ter uma rotatividade baixa, praticamente igual a zero, indica que você possui uma equipe técnica madura, concisa […]
Não são todas iguais! Saiba a diferença que uma empresa de Serviços de Manutenção Multivendor experiente traz para seu negócio!
A Manutenção Multivendor vem crescendo muito e se tornando uma realidade em praticamente todas as empresas pelos diversos benefícios que esse tipo de serviço proporciona. Mas será que as empresas que ofertam esse tipo de serviço são todas iguais? Quando você busca uma empresa para prestar o serviço de Manutenção aos equipamentos do seu Datacenter, […]
Serviços de Manutenção: O que você deve saber antes de contratar o seu fornecedor
As empresas brasileiras apresentaram nos últimos anos um expressivo crescimento na contratação de serviços de Manutenção Multivendor em seus datacenters. De maneira bem objetiva, a Manutenção Multivendor é um serviço que suporta equipamentos de DC dos mais diversos fabricantes e tecnologias (Storages, Servidores, Tape library, Switches e etc). Essa prática tem como principal objetivo a […]
Experiência do Cliente – Caso Mater Dei
Segurança e confiabilidade são alguns dos principais valores que buscamos levar para nossos clientes, para que eles vivam a melhor experiência! Com três unidades em Belo Horizonte e Betim e em expansão para Salvador, o Hospital Mater Dei é referência em tratamentos avançados e inovadores como a cirurgia cardíaca robótica. Recentemente a Rede Mater Dei […]
Como a flexibilidade contratual pode fazer diferença na gestão da TI?
A TI está em constante mudança para atender e suportar as estratégias das empresas. As prioridades mudam rapidamente todos os dias. Com isso, a agilidade na tomada de decisões é essencial para a implementação de novas estratégias. Um contrato cheio de burocracias só atrasa esse processo. Quanto maior a flexibilidade de sua empresa para utilizar […]
Você sabe por que optar por serviços de manutenção Multivendors pode fazer toda a diferença na sua empresa?
Em algum momento da sua experiência profissional, você se deparou em uma situação onde o equipamento estava totalmente operacional, mas não era mais suportado pelo fabricante e você foi obrigado a comprar um equipamento novo? A adoção dos serviços de Manutenção de Hardware Multivendor vem ganhando muitos adeptos, por ser uma opção alternativa a essa […]
